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　　12月3日，青岛空管站下属实业公司召开了“物业管理岗位胜任能力提升培训成果分享交流会”，这标志着2024年度实业公司物业管理岗位胜任能力提升培训的圆满结束。

　　交流会由公司物业服务部组织召开，物业质量总监麻铭星对全年7期培训情况进行了回顾总结：物业管理提升培训获得公司所有领导的一致认可，同时物业各部门和基层管理人员也对此表现出了积极的响应，确保了出勤率和作业完成率双双达到100%。课程设计采用灵活且互动的方式，结合真实案例分析，从而增强了培训的针对性和实用性。培训内容涵盖“管理五字诀”、“高效管理三招”、“团队建设八大维度”、“员工激励十二要点”、“管理七大原则”、“工作计划七步安博体育平台官网骤”、“管理四要点”、“管理十项必记”、“高质量工作总结技巧”以及“管理安全意识”等多个主题。深入浅出地阐释管理的核心精髓，有效应对物业管理人员在日常工作中遭遇的挑战和难题。在培训期间，组织方共开展了2次工作问题征集，收集到工作难点29项，并通过培训对这些问题给出了切实的解决建议。

　　课程坚持实战导向，强调实用性和实际应用，专注于案例教学，紧密结合物业管理的现实管理水平和工作中的具体情境，确保培训内容的有效性、目标明确性、针对性以及高度的可操作性。

　　培训采用多样化的教学方法，包括讲授、互动提问和模拟训练，以增强指导和训练效果。这些方法强化了课程的互动性，确保在训练和活动中的学习成果能够转化为实际工作能力，从而在日常工作中持续提升管理水平。公司后续已建立管理提升效果评估机制，将持续跟踪培训效果落地，培训考核结果作为岗位任职评估和年终考核的重要参考依据。

　　在互动交流环节中，参训人员依次分享了他们学习后的感悟和体会。所有人员一致认为，这次培训拓展了他们的视野，增强了他们的工作信心。他们表示，培训对提升个人管理能力和改进工作方法具有显著的效果。

　　互动环节后，公司副总经理常军对参训人员认真坚持学习的态度表示肯定，希望通过培训，大家能够将所学知识和技能运用到实际工作中，进一步提高工作效率和服务质量，从而推动公司整体管理水平的提升。副总经理马洪波对参训人员提出了“学以致用、知行合一”的要求，希望大家将所学知识应用到实际工作中去，只有将理论与实践相结合，才能真正提升自身能力，为公司发展做出更大贡献。

　　总经理刘亮对物业管理岗位胜任能力提升培训给予了积极评价，他表示此次培训内容组织贴合管理实际，基层管理人员的参与度高。面对日益激烈的行业竞争和客户多样化的需求，物业管理必须不断优化服务质量和提升管理效能，以促进整个物业板块的持续发展。要求参训人员今后应从管理者的角度出发解决问题，将所学知识应用于实践，持续学习，勤于思考，以求创新。同时，他对物业培训业务的未来发展进行了展望，强调物业板块需深入挖掘与行业的契合点，树立打造空管系统高质量物业服务标杆的发展目标，持续提高服务质量，为空管安全运行主业保驾护航。(通讯员：崔艳 麻铭星)