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　　为深入贯彻落实集团公司2024年“创一流、争第一”劳动竞赛暨首届岗位技能比武工作相关要求，全面提升话务人员业务水平，加强线月以来，冀翔通公司客户服务中心经过全员大培训、话务技能大比拼两个阶段，历经初赛、复赛的精彩角逐，最终共有16名选手脱颖而出进入决赛。11月11日，冀翔通公司2024年度话务岗位技能比武擂台赛决赛如期举行。

　　决赛安博体育在线登录现场，16名选手分组有序同台竞技，各个精神饱满，积极投入，凭借扎实的业务能力、丰富的知识储备和机智的应变能力沉着应对，通过单兵必答题、抢答题、风险题三轮答题环节的激烈角逐，最终评选出热线受理组和投诉处理组一等奖、二等奖、三等奖各1名。公司党委委员、副总经理、工会主席温永好，公司总会计师段钢，工会副主席王利慧分别为获奖选手颁发荣誉证书，并对选手的精彩表现表示祝贺。

　　此次岗位技能比武活动的成功举办既是淬炼能力和展现自我的机会，也是提升服务质效、锤炼过硬本领的实际行动，不仅让参赛人员获得互相交流学习的机会，也进一步增强了话务队伍的业务水平与综合能力。下一步，冀翔通公司将安博体育在线登录继续以“创一流、争第一”为目标，把比赛热情转化为爱岗敬业、奋发有为的巨大动力，不断规范服务标准，以高质量服务赢得客户口碑，推动公司“窗口单位”良好社会形象再上新台阶。