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学生课堂情境模拟练习资料

时间:2024-10-01 15:08:21
  

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  要求:这组都要用不友好的面部表情、形体语言、语言、态度等安博体育在线登录来表演。场景2:

  要求:每组2位同学表演;这组都要用友好的面部表情、形体语言、语言、态度等来表演。

  1.要求每个学生根据事先准备好的产品或产品资料(宣传页或产品说明),设计出自己产品销售的步骤。学生2人一对,分别为客户经理和客户。客户经理要尽量运用自己的设计,对客户进行推销表现,每对表演10分钟左右(客户要保证表演的正常进行)。

  2.电话推销。学生尽量运用自己的设计,并注意到使用电话这一媒介,向客户推荐产品或服务,通线分钟。

  遁词可以是一个人的一种文字(语言)使用怪癖;一种过分的表达方式;一个令听者不快或转移注意力的词或短语。显然,遁词使人的注意力转移到词语本身,而难以注意到沟通中真正有意义的话。

  (1)令人费劲的语法:双重否定(例如,我不会不做任何事;那绝不是不正确的,等等);双重代词(例如,我的老板他说……;生产部它们没有……)。

  (2)令人不快的杂音:例如,过分的喉咙怪声;过分的嘴唇怪声;周期性的口头禅……

  (3)别扭的用词与表达:例如,我不清楚我们是否应该可以办到;你打开关闭它之后……

  营销礼仪——在整个模拟过程中,角色服饰、行为举止、见面介绍、营销交谈等的合理性;

  模式演绎——能针对营销产品和客户,选择合适的营销模式,并正确地演绎其基本程序和要领;

  营销技巧——能根据营销产品,针对营销对象,恰当运用诸种相宜的营销接近、洽谈和成交等方法;

  角色扮演——角色形象的真实性、角色语言的得体性、角色行为的合理性和角色演操的到位性。

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